О том, что Банк России планирует контролировать тарифы по обслуживанию банковских карт, сообщила на конференции «Банковские карты — эффективный бизнес» заместитель директора департамента регулирования расчетов ЦБ Алма Обаева. По ее словам, главной целью ЦБ является контроль за информативностью и прозрачностью ценообразования в сегменте платиковых карт. «Каких-то особых требований к способам информирования у нас нет, это […]
О том, что Банк России планирует контролировать тарифы по обслуживанию банковских карт, сообщила на конференции «Банковские карты — эффективный бизнес» заместитель директора департамента регулирования расчетов ЦБ Алма Обаева. По ее словам, главной целью ЦБ является контроль за информативностью и прозрачностью ценообразования в сегменте платиковых карт. «Каких-то особых требований к способам информирования у нас нет, это может быть интернет-сайт банка, информационные стенды, информация на банкоматах и т. д., — пояснила госпожа Обаева. — Главное, чтобы потребитель был осведомлен о том, сколько составляют комиссии по различным операциям, начиная с комиссии за выдачу и годовое обслуживание карт и заканчивая комиссиями за снятие наличных в банкоматах, а также конвертацию». По ее словам, с развитием карточного бизнеса число вопросов со стороны потребителей постоянно растет. По данным ЦБ на 1 июля, в России выпущено 123,4 млн. карт, за восемь лет их количество выросло в 12 раз. Согласно статистике, на каждые 100 человек в России приходится 87 банковских карт.
ЦБ намерен сравнить тарифы на обслуживание по картам различных банков и сопоставить их с комиссиями платежных систем. У платежных систем информация уже запрошена, указала госпожа Обаева. Изучением тарифной политики банков ЦБ займется в следующем году. «Если мы обнаружим, что какие-то банки слишком завышают тарифы на обслуживание по картам, то будем рекомендовать снизить комиссии до общерыночного уровня», — заметила Алма Обаева. При этом в ЦБ надеются, что удастся ограничиться рекомендациями и применения надзорных мер к банкам не потребуется.
Тарифы на банковские услуги становятся объектом пристального внимания Банка России — в последнее время ЦБ проводит активную политику борьбы с завышенными ставками по депозитам физлиц. Право ограничивать ставки по вкладам до конца 2009 года ЦБ получил осенью прошлого года. В результате регулятору удалось установить уровень ставок по вкладам в пределах 18%, несмотря на то что в начале года ставки в отдельных банках превышали 20%. «Возможно применение аналогичных мер и по ценообразованию в отношении использования банковских карт», — считает госпожа Обаева.
Опасения ЦБ понятны, говорят банкиры. Сейчас, когда доходы от кредитования у банков упали, банки пытаются зарабатывать на комиссиях, что приводит к их росту, отмечает вице-президент, директор департамента стратегии и развития МБРР Виктор Шпрингель. «При этом некоторые банки не полностью раскрывают информацию о комиссиях, что приводит к неконкурентным условиям на рынке карт», — добавляет эксперт. «Все тарифные вопросы должны быть прописаны в договоре с клиентом, однако зачастую банки в договоре просто ссылаются на общие условия, найти которые достаточно сложно, — полагает вице-президент MasterCard Europe Андрей Тарусов. — Необходимо обязать банки указывать полную информацию о стоимости операций».
Однако планы регулятора по вмешательству в тарифную политику банков участники рынка оценивают негативно. «При открытой полной информации о тарифах такой необходимости нет, — считает руководитель блока «Розничный бизнес» Альфа-банка Илья Зибарев. — Банк вправе устанавливать те тарифы, которые считает обоснованными, и у потребителя есть выбор — пользоваться ими или нет».
По материалам Коммерсантъ