В Госдуму внесен проект закона, имеющий цель — защищать права потребителей.
В настоящее время есть важные проблемы, требующие решения, такие как:
- автоматическое продление подписок, требующих оплату без дополнительного подтверждения;
- когда торговые площадки списывают денежные суммы с карт клиентов, не являющимися больше средством оплаты покупок.
В случае принятия данного законопроекта:
- Продавец маркетплейса должен за 24 часа до следующей оплаты проинформировать держателя карты о наступающем списании.
Помимо этого они обязаны предоставить информацию, содержащую инструкцию и указания, как отключить подписку. Однако, в случае списания денежных средств без ведома клиента, их обязаны возвратить незамедлительно, если потребует клиент.
- Если все-таки клиент откажется от подписки, то её действие продлится до следующего платежа, а не прекратится сразу.
- У продавца не будет возможности списать деньги с банковской карты потребителя, которая была удалена с площадки до момента приобретения товара.
По материалам: Телеграм канал " Государственная дума"