Отказ в ипотечных каникулах можно обжаловать

Теперь банки будут обязаны обосновывать отказ в предоставлении льготного периода по кредитным договорам.

19 мая 2021 года Госдума в окончательном чтении приняла Законопроект № 1049782-7, который вносит изменения в Федеральный закон от 21.12.2013г. № 353-ФЗ, согласно которым банки теперь обязаны уведомлять заемщика о причине отказа в предоставлении льготного периода по кредитному договору. Если же банк не предоставил обоснование своего отказа, заемщик имеет право обжаловать такое решение в досудебном или в судебном порядке.

Первое, что нужно сделать – это обратиться в банк с требованием предоставить письменное обоснование полученного отказа. Далее, можно направить жалобу в Центробанк РФ и попросить провести проверку по вынесенному решению и принять соответствующие меры. Третий вариант – это обращение в суд с требованием о защите прав потребителя финуслуг. При этом истец в данном случае освобождается от уплаты госпошлины. Если банк не обосновал причины своего отказа, то в иске нужно попросить Суд обязать банк предоставить такое обоснование. Если же обоснование есть, но истец с ними не согласен, то в иске можно попросить признать причины незаконными и обязать банк предоставить каникулы по ипотеке.