Грядут новые правила уведомления пользователей о блокировке банковских карт
27 декабря ушедшего года принят закон, вносящий дополнения в Закон о национальной платежной системе.
С 28 марта текущего года вступят в законное действие поправки в Федеральный закон, регламентирующий национальную платежную систему РФ (161-ФЗ).
Изменения коснутся процедуры использования электронных средств платежа. Соответствующая статья была расширена пунктом 9.2, устанавливающим обязанность банков и небанковских кредитных организаций сообщать клиенту о блокировке дебетовой или кредитной карты, доступа к сервису интернет-банка или иным электронным платежным средствам в день прекращения или приостановления их действия.
В уведомлении банку нужно будет указать, что послужило основанием для приостановления работы карты или электронного кошелька. Отправить извещение пользователю банковских услуг нужно будет по каналам связи, указанным в заключенном между ними договоре.
«Подобная поправка имеет положительный характер, поскольку позволит избежать ситуаций, когда из-за отсутствия у клиентов сведений об актуальном состоянии карты у них возникают убытки», - говорит Ирина Великанова, юрисконсульт GSL Law@Consulting.
«Подобная поправка имеет положительный характер, поскольку позволит избежать ситуаций, когда из-за отсутствия у клиентов сведений об актуальном состоянии карты у них возникают убытки», - говорит Ирина Великанова, юрисконсульт GSL Law@Consulting.
